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凭借出色的数据和利用率,品牌可以提供更高的客户体验。出色的数据实施将对从营销到客户支持再到产品的许多业务要素产生积极影响。包装设计杭州将能够确保与每个客户进行相关的沟通,开发与客户喜欢的产品相似的产品,并通过AI支持的客户协助减少呼叫中心的流量。拥有大量数据的可能性是无限的。有人在找我,试图招惹我回应并打电话。实际上,如果他花两分钟时间看我们的公司并做一些研究,他会意识到我们出售他的产品前景很糟。
但是他还没有做到这一点,并且继续盲目地向我发送电子邮件,引发了对话。前两个电子邮件是产品推介。在第一封电子邮件中,他想邀请我的整个团队参加虚拟午餐,为我们提供有关他的产品的演示。然后包装设计杭州继续谈论他的产品,甚至没有试图了解我们是否关心。
他的第二封电子邮件是:“包装设计杭州收到我的第一封电子邮件了吗?” 叹…..他的第三封电子邮件是:“还有一件事要补充……”。实际上,他有几件事要补充。首先,他谈到了要在公司中进行人员变更时必须更新的100多种系统(我们只有一个非常简单的系统。我叫一个经营数十亿公司的朋友,他们有5个系统)
但是随后他继续说道:“尽管我讨厌谈论价格,但我还是要提到,我们所有的客户都报告说我们的产品节省了成本。也就是说,您可以更快地完成更多工作,而不必花更多的钱……”。成本包括实施解决方案/变更的所有成本。产品的价格是其中的一部分,但是所有实施成本,任何人员配备,运营成本,其他软件,设备等都是成本的一部分。在过去,我们有一个总拥有成本的概念(TCO,如果您喜欢首字母缩写词)。总体拥有成本(TCO)着眼于项目的总成本,而不仅仅是我们收取的费用。在许多情况下,我们产品的价格/成本是客户实施项目所产生的成本的最小部分。有时,即使包装设计杭州解决方案的价格/成本为0美元,TCO也可能令人望而却步,阻止了我们前进。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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